Welkom op De Toegankelijkheidsmelder Groot Venlo
Wij gaan zorgvuldig om met alle ontvangen informatie. Meldingen worden gebundeld en als signaal doorgegeven, niet als persoonlijke klacht.
De Toegankelijkheidsmelder is er speciaal voor de bewoners van Groot Venlo met een beperking
Welkom inwoners van Groot Venlo, fijn dat u deze pagina bezoekt. Wij danken u alvast voor uw bericht. Op deze pagina, De Toegankelijkheidsmelder, kunt u uw ervaringen delen over toegankelijkheid, mobiliteit en bejegening in Groot Venlo.
Voor wie is de Toegankelijkheidsmelder?
De Toegankelijkheidsmelder is er speciaal voor mensen met een beperking. Uw ervaringen zijn van grote waarde om inzicht te krijgen in hoe toegankelijk de gemeente Venlo in de praktijk is.
Belangrijk om te weten
De Toegankelijkheidsmelder is bedoeld voor meldingen die betrekking hebben op toegankelijkheid, mobiliteit en de manier waarop mensen worden benaderd. Het gaat hierbij om ervaringen met bijvoorbeeld de bereikbaarheid van gebouwen, winkels en horeca, stoepen en oversteekplaatsen, parkeren, openbaar vervoer, evenementen en openbare voorzieningen. Ook de bejegening die u hierbij ervaart, nemen wij mee.
Zowel knelpunten als positieve ervaringen kunt u hier melden.
Voor jong en oud
Iedereen kan een melding doen. Jong en oud zijn welkom om hun ervaringen te delen. Iedere melding wordt door ons serieus genomen.
Ondersteuning
Deze site wordt ondersteund door de gemeente Venlo, de Gehandicaptenraad Venlo, De Zonnebloem Venlo en Gips Noord-Limburg.
Wat doen wij met uw melding?
Alle meldingen die via de Toegankelijkheidsmelder binnenkomen, worden verzameld. Maandelijks maken wij een overzicht van deze signalen. Dit overzicht wordt gedeeld met het college van Burgemeester en Wethouders, de commissie Sociaal en de Adviesraad Sociaal Domein van de gemeente Venlo.
Waar nodig voorzien wij de meldingen van een toelichting of nadere duiding. Op deze manier zorgen we ervoor dat uw ervaringen terechtkomen bij de partijen die hier daadwerkelijk iets mee kunnen doen.
Uw melding kan bijdragen aan concrete verbeteringen in Groot Venlo. Ook positieve ervaringen zijn belangrijk: ze laten zien wat goed werkt en verdienen het om behouden en gedeeld te worden.
Wij gaan zorgvuldig om met alle ontvangen informatie. Meldingen worden gebundeld en als signaal doorgegeven, niet als persoonlijke klacht.
Samen maken we Groot Venlo toegankelijker en vriendelijker voor iedereen.
Alvast hartelijk dank voor uw bijdrage.
Team Toegankelijkheidsmelder Groot Venlo
Op dit moment voert Team Toegankelijkheidsmelder Groot Venlo overleg met de gemeente Venlo over de wijze waarop meldingen worden ontvangen, behandeld en teruggekoppeld. Hierbij wordt gezamenlijk gekeken naar een passende en zorgvuldige werkwijze.
Meldingen van inwoners met een beperking blijven voor ons van grote waarde. Zij maken knelpunten zichtbaar en bieden input voor mogelijke verbeteringen in de gemeente. Waar dat mogelijk is, streven we ernaar dat meldingen worden voorzien van een reactie van de gemeente.
De verdere inrichting van het proces vraagt nog enige tijd. Mede door de vakantieperiode en de benodigde afstemming kan het nog enkele maanden duren voordat de werkwijze volledig is uitgewerkt, van melding tot eventuele terugkoppeling en oplossing.
In de tussentijd worden alle meldingen die via deze website binnenkomen doorgestuurd naar de gemeente Venlo, zoals ook op de website is vermeld.
Dank voor uw betrokkenheid bij een toegankelijk Groot Venlo.
Toegankelijkheidsmelder Groot Venlo
Heeft u een melding?
Plaats hieronder uw melding in de vorm van een bericht. Wij verwerken deze meldingen in een maandelijks overzicht, dat we vervolgens delen met de gemeente.
(Let op: uw bericht wordt pas op de website getoond nadat een van onze beheerders het heeft beoordeeld en goedgekeurd.)
Het succes van de toegankelijkheidsmelder wordt met name bepaald door de mate van meldingen. Voldoende meldingen zijn vervolgens mede bepalend voor beleid en aansluitend uitvoering die moeten leiden tot een betere toegankelijkheid in de gemeente Venlo.